「価格重視」から「プラン重視」へ、客層のシフトに成功したエクステリア施工店

株式会社富士川商事 ヤシロ店「庭楽館」 代表取締役 赤瀬 伸氏

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兵庫県を拠点に石材販売・外構工事を手掛ける富士川商事様。

当初石材や外構資材の販売を手掛けていましたが、会社の将来を考え、外構・エクステリア分野にも事業を拡げることとなりました。

そこで、地元業者に頼んでホームページを作ったものの、お問い合わせは「あんたんとこ、いくらや?」といった価格重視の顧客ばかり。

そこでBRANUのホームページに切替えたところ、施工品質やプランを重視する客層のチェンジに成功。
現在こうした中身重視の顧客から、毎月数十件のお問い合わせを安定的に獲得するまでに至りました。

このように客層をコントロールできるホームページとは、どのようなものでしょうか?

そのポイントを資料にまとめています。
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